Proteção de dados

Declaração de privacidade

O seu direito à proteção de dados é nossa obrigação. A proteção da sua privacidade durante o tratamento dos seus dados é um assunto da maior importância para a Covestro, e é tido em consideração em todos os nossos processos de negócio. Assim sendo, gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para explicar os princípios básicos aplicados ao tratamento dos seus dados pessoais. Quando são recolhidos dados desta natureza é sempre fornecida esta informação e, possivelmente, informação adicional.

Se não for indicado nada em contrário nas seguintes secções, o Art. 6 (1, b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) constitui a base legal para o tratamento dos seus dados, para que lhe sejam fornecidos os serviços solicitados.

Recolha e tratamento de informação

Pode usar o website da Covestro sem nos fornecer quaisquer dados pessoais. Contudo, algumas ofertas e serviços disponibilizados nos nossos websites requerem a disponibilização de informação pessoal.

Registo de dados técnicos de acesso

Quando visita os nossos websites, a Covestro recolhe dados e informações através de um sistema automatizado. Todavia, por norma, esta informação não é utilizada para identificar os utilizadores dos nossos websites. Os dados técnicos de acesso guardados nos ficheiros de registo do servidor incluem, por exemplo, os seguintes dados:

  • Informação sobre o tipo e a versão do browser do utilizador
  • Sistema operativo do utilizador
  • Fornecedor de serviços de Internet
  • Endereço IP do utilizador
  • Data e hora de acesso
  • Websites através dos quais o sistema do utilizador foi encaminhado para o nosso website (entidade encaminhadora)
  • Websites acedidos pelo sistema do utilizador através do nosso website.

Os dados são tratados por forma a fornecer o conteúdo do nosso website, para assegurar a funcionalidade dos nossos sistema TI e a otimização do nosso website, bem como para salvaguardar os nossos interesses legítimos para efeitos de esclarecimento, na eventualidade de um acesso ou tentativa de acesso não autorizado ao nosso website (Art. 6 (1, f do RGPD).

Cookies

Os nossos websites usam cookies. Trata-se de ficheiros guardados no computador do utilizador pelo seu web browser. Quando é acedido um website, os cookies podem ser transmitidos para este website e, consequentemente, permitir a atribuição do utilizador. Os cookies ajudam a simplificar a utilização de websites para os utilizadores.

É sempre possível recusar a utilização de cookies, alterando as definições do browser. Cookies definidos podem ser apagados a qualquer momento.

Ressalvamos que, se desativar cookies, poderá não conseguir usar plenamente todas as funcionalidades do nosso website.

Os dados guardados pelos motivos técnicos mencionados previamente poderão ser analisados para fins estatísticos, apesar de o utilizador individual permanecer anónimo.

* Os cookies que são regularmente apagados no fim de uma sessão não são listados aqui.

Google Analytics

O Google Analytics é usado no nosso website. A integração e o funcionamento deste serviço são explicados abaixo.

O Google Analytics é um serviço de análise web fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante designada de: Google). O Google Analytics é uma ferramenta de análise web que pode ser usada para melhorar websites através da análise da interação dos utilizadores com os mesmos. O Google Analytics também usa cookies (ficheiros de texto guardados no seu computador, que permitem uma análise sobre a forma como os websites são utilizados). Geralmente, a informação criada pelo cookie sobre a sua utilização deste website é transmitida para um servidor da Google nos EUA, onde é armazenada.

A informação armazenada pelos cookies do Google Analytics inclui, por exemplo, a hora da visita ao website, a frequência das visitas ao respetivo website e o caminho de acesso ao site. Para que isto seja possível, em primeiro lugar, a Google regista o endereço IP do utilizador. Contudo, no nosso website, está ativada a anonimização IP. Consequentemente, nos estados-membros da União Europeia ou outros estados contratantes do acordo sobre o Espaço Económico Europeu, o seu endereço IP será truncado pela Google antes de ser transmitido para os EUA; por exemplo apagando o último octeto do IPv4 em nosso nome, a Google usará a informação mencionada acima para avaliar a sua utilização do website, para efeitos de compilação de relatórios sobre a atividade do website e para o fornecimento ao operador do website de outros serviços relacionados com a atividade do website e a utilização da Internet. O endereço IP transmitido pelo nosso browser, enquanto parte do Google Analytics, não será misturado com outros dados Google. A Google também possui uma certificação EU-US Privacy Shield, pelo que está estabelecido um nível de proteção apropriado para os seus dados nos EUA.

Pode evitar que o Google Analytics utilize cookies, selecionando as definições correspondentes no seu browser (“Modo Privado”, opção disponível nas definições da maioria dos browsers). É de salientar mais uma vez que, neste caso, poderá não conseguir usufruir plenamente de todas as funcionalidades deste website.

Além disso, pode ainda evitar a recolha de dados gerados pelo cookie em relação à utilização do website (incluindo o seu endereço IP) bem como o tratamento destes dados por parte da Google através do download e da instalação do plugin de browser disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.

É possível consultar informação adicional sobre a proteção de dados em relação ao Google Analytics na Google.

Tag DMP

Usamos a tecnologia de terceiros "DMP tag" da The ADEX GmbH, Berlin para, anonimamente, recolhermos informação sobre os seus hábitos de utilização e para fornecermos esta informação anónima à apresentação da Online Behavioral Advertising. Pode personalizar as definições para a recolha e utilização da informação para a Google nas definições do Google Ad nas suas definições de cookies. Pode também personalizar as definições para a recolha e utilização da informação através da tecnologia da The ADEX nas suas definições de cookie ou clicando no seguinte link: http://de.theadex.com/company/consumer-opt-out/#opt-in-out

Em alternativa, pode optar pela exclusão das definições de recolha e utilização de informação, ativando ou desativando a The ADEX GmbH, Berlin (listada como ADEX) como um fornecedor no gestor de preferências central da YourOnlineChoices (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement).

Informação pessoal

Apenas é recolhida informação pessoal adicional se a mesma nos for fornecida, por exemplo, através do preenchimento de formulários, envio de e-mails, colocação de encomendas de serviços ou produtos, ou pedidos de informação ou de materiais.

Registo nos nossos websites (se aplicável)

Se aproveitar a oportunidade para se registar no nosso website e nos fornecer informação pessoal, os dados introduzidos nos campos de entrada serão transmitidos às entidades da Covestro responsáveis pelo tratamento dos dados.

Quando se regista no nosso website, guardamos o seu endereço IP e a data e hora do registo. Tal visa evitar a utilização indevida dos serviços.

O registo dos dados é necessário para o fornecimento de conteúdo ou serviços. Pessoas registadas podem, a qualquer momento, apagar ou alterar os seus dados guardados. As pessoas em causa podem, a qualquer momento, obter informação sobre a sua informação pessoal guardada.

Opções de contacto

O nosso website inclui um formulário de contacto que pode ser usado para nos contactar por via eletrónica. Se escolher esta opção para nos contactar, a informação pessoal fornecida por si é guardada automaticamente. Os dados são guardados apenas para a finalidade de tratamento ou contacto da pessoa em causa.

Em alternativa, também nos pode contactar através do número de telefone indicado ou escrever-nos para a morada disponibilizada.

Newsletter

Se subscrever a newsletter da nossa empresa, os dados que introduzir nos campos de entrada serão enviados às entidades da Covestro responsáveis pelo tratamento dos dados.

Ao subscrever a nossa newsletter, guardamos o seu endereço IP e a data e hora da subscrição. Tal visa evitar a utilização indevida dos serviços ou do endereço de e-mail do indivíduo.

Estes dados são apenas utilizados para o envio da newsletter. A pessoa em causa pode, a qualquer momento, cancelar a subscrição da newsletter. Também pode, a qualquer momento, revogar o seu consentimento relativamente ao armazenamento da sua informação pessoal. Para este fim, é disponibilizado um link em todas as newsletters.

Divulgação de dados para fins de processamento de encomendas

Em alguns casos, usamos fornecedores de serviços especializados para tratar os seus dados. Estes fornecedores tratam apenas informação pessoal em nosso nome, atuam estritamente de acordo com as nossas instruções e com base nos contratos de controlo/tratamento correspondentes.

Tratamento de dados fora da UE / EEE

Em alguns casos, os seus dados poderão também ser tratados em países fora da União Europeia (“UE”) ou do Espaço Económico Europeu (“EEU”), regiões que poderão ter níveis de proteção de dados menos exigentes do que a UE. Nestes casos, asseguramos que é garantido um nível de proteção suficiente para os seus dados, por exemplo, no âmbito de acordos contratuais com os nossos fornecedores, para assegurar que estes fornecem um nível de proteção suficiente em relação aos seus dados, ou então pedimos o seu consentimento explícito.

Armazenamento dos seus dados

Armazenamos dados pessoais durante o tempo que seja necessário para executar um serviço que nos tenha solicitado ou para o qual tenha dado o seu consentimento, a menos que estejamos sujeitos a outras obrigações jurídicas, como períodos de conservação em termos fiscais e comerciais, ou períodos relacionados com processos judiciais em curso.
(Ficheiros de registo de websites 2 anos, consultas de contactos do Centro de Resposta -6 anos)

Segurança dos dados

Os dados que nos fornecer são protegidos através de medidas técnicas e organizacionais, com o objetivo de os proteger contra manipulação, perda, destruição acidentais ou intencionais, acesso não autorizado ou divulgação não autorizada a entidades terceiras. As nossas medidas de segurança são continuamente revistas e melhoradas de acordo com os avanços tecnológicos e as possibilidades organizacionais.

Informação sobre os seus direitos

Tem o direito:

  • de receber informação sobre os seus dados pessoais armazenados por nós;
  • de pedir a correção ou eliminação dos seus dados pessoais ou uma restrição do seu tratamento;
  • de se opor a um tratamento que sirva os nossos interesses legítimos, um interesse público ou a caracterização, a menos que consigamos comprovar motivos convincentes legítimos para o tratamento que suplantem os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento se destinar à reivindicação, ao exercício ou à defesa de reivindicações legais;
  • que os seus dados sejam transmitidos nos termos regulamentados por lei, como no Art. 20 do RGPD, e
  • de apresentar uma reclamação a uma entidade de supervisão;

Pode, a qualquer momento e com efeito futuro, cancelar o seu consentimento para a recolha, tratamento e utilização dos seus dados pessoais. Para mais informação, consulte as secções individuais que descrevem o tratamento de dados com base no seu consentimento.

Basta enviar uma carta para o Gabinete de Privacidade de Dados do Grupo (morada e forma de contacto abaixo).

Proteção da privacidade de crianças

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Por norma, não temos forma de saber a idade das pessoas que visitam o nosso website. Uma vez que a proteção das crianças é de extrema importância para nós, uma vez que estas usam a Internet, aconselhamos todos os pais e tutores legais a instruírem as crianças sobre a utilização segura e responsável da Internet. Crianças não devem transmitir dados pessoais para a Covestro sem o consentimento expresso dos seus pais ou tutores legais.

Contacto

A Covestro AG é responsável pelo conteúdo deste website.

Kaiser-Wilhelm-Allee 60
51373 Leverkusen, Alemanha
Telefone: +49 214 6009 2000.

Se tiver quaisquer questões ou sugestões relacionadas com a privacidade de dados, contacte

Covestro AG
Group Data Privacy Office
Kaiser-Wilhelm-Allee 60
51373 Leverkusen, Alemanha
Telefone: +49 214 6009 2000 ou Contacto (ver abaixo)

Os desenvolvimentos contínuos na Internet exigem que periodicamente ajustemos a nossa Declaração de Privacidade de Dados. Reservamos o direito de proceder a tais alterações a qualquer momento.