Declaração de Privacidade

Proteção de dados

A Covestro sabe que a proteção da sua privacidade é muito importante quando utiliza os nossos websites. Levamos a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Por esse motivo queremos expor-lhe as nossas regras básicas relativamente ao processamento dos dados pessoais. Pode consultar estas indicações e eventuais outros dados sempre nos locais onde habitualmente se encontram estas informações.

Desde que não seja descrito nada em contrário nos seguintes parágrafos, o art. 6 (1, b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) constitui a base jurídica para o tratamento dos seus dados, para fins de disponibilização dos serviços por si solicitados.

Recolha e tratamento de informações

Pode utilizar a oferta da Internet da Covestro sem que precisemos dos seus dados pessoais. Contudo, a utilização de algumas das ofertas e serviços que encontra nas nossas páginas requerem a indicação de dados pessoais.

Registo de dados de acesso técnicos

Quando visita as nossas páginas na Internet, a Covestro regista dados e informações através de um sistema automatizado; todavia estes não são utilizados para uma utilização personalizada. Os dados de acesso técnicos que são guardados nos ficheiros de registo do servidor incluem, por exemplo, os seguintes dados:

  • informações sobre o tipo de browser e a versão utilizada
  • sistema operativo do utilizador
  • fornecedor de serviço de internet do utilizador
  • endereço IP do utilizador
  • data e hora do acesso
  • websites, a partir dos quais o sistema do utilizador acede ao nosso website (indicador)
  • websites que são acedidos pelo sistema do utilizador através do nosso website

O tratamento dos dados destina-se ao fornecimento dos conteúdos do nosso website, para garantir a operacionalidade dos nossos sistemas informáticos e a otimização do nosso website, bem como para salvaguardar os nossos legítimos interesses e, em caso de acessos não autorizados ou tentativas dos mesmos, podermos prestar esclarecimentos (art. 6 (1, f) RGPD).

Cookies

Os nossos websites utilizam cookies. Trata-se de dados que o browser de Internet guarda no sistema do computador do utilizador. Os cookies podem ser transmitidos quando se acede a uma página, e permitem assim a associação do utilizador. Os cookies ajudam a simplificar a utilização de websites aos utilizadores.

É possível cancelar, a qualquer momento, a ativação de cookies, alterando as respetivas definições do browser. Cookies ativados podem ser eliminados a qualquer momento.
Chamamos a atenção para o facto de a desativação de cookies poder impedir a utilização plena de todas as funções do nosso website.

Os dados armazenados pelos motivos técnicos mencionados acima podem ser avaliados para fins estatísticos, sendo que o utilizador individual mantém a anonimidade.

* Os cookies que, por norma, são apagados no fim de cada sessão não são aqui enunciados.

Google Analytics

Integrámos o Google Analytics no nosso website. Em seguida, explicamos a integração e o modo de funcionamento deste serviço.

O Google Analytics é um serviço de análise da web da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante: Google). A Google Analytics é uma ferramenta de análise da web, com a ajuda da qual é possível analisar a interação dos visitantes com a plataforma online, permitindo, assim, melhorar ainda mais a plataforma online para si. O Google Analytics utiliza também os chamados cookies (ficheiros de texto que são guardados no seu computador e que permitem uma análise da utilização que faz do website). Por norma, as informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização desta plataforma online são transmitidas para um servidor da Google, nos EUA, onde são armazenadas. As informações armazenadas pelos cookies da Google Analytics incluem, por exemplo, a hora da visita à plataforma online, a frequência com a qual o visitante acedeu à plataforma online e a partir de onde o visitante acedeu à plataforma online. Para determinar o último valor, a Google começa por registar o endereço IP do utilizador. Todavia, ativámos a anonimização do endereço IP na nossa plataforma online. Assim sendo, a Google abrevia o seu endereço IP no seio dos estados membros da União Europeia ou em outros países signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de os transmitir para os EUA, por exemplo, apagando o último octeto no tipo IPv4 ou os últimos 80 bits no tipo IPv6 do seu endereço de IP. Mediante o nosso pedido, a Google utilizará as informações mencionadas acima para avaliar a sua utilização do website, para elaborar relatórios sobre as atividades no website, e para prestar mais serviços relacionados com a utilização do website e a utilização da internet ao operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu browser, no âmbito da Google Analytics, não será associado a outros dados da Google. Além disso, a Google possui certificação em conformidade com o EU-US Privacy Shield, pelo que existe um nível de proteção de dados adequado para os seus dados na Google nos EUA.

Pode impedir o armazenamento dos cookies da Google Analytics através de uma definição correspondente do software do seu browser (“Modo Privado”, nas definições da maioria dos browsers). Contudo, relembramos que, neste caso, poderá não conseguir utilizar plenamente todas as funcionalidades deste website.

Além disso, pode impedir que a Google proceda à recolha de dados gerados a partir do cookie e relativos à sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP), bem como impedir o tratamento destes dados por parte da Google, desde que descarregue e instale o seguinte plugin de browser, disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-pt.

*Pode consultar mais informações sobre a proteção de dados relativamente à Google Analytics diretamente em Google.

Dados pessoais

Apenas são recolhidos outros dados pessoais se os disponibilizar, por exemplo, mediante o preenchimento de formulários, envio de e-mails, no âmbito da encomenda de produtos ou serviços, consultas ou pedido de material.

Registo nos nossos websites (caso existam)

Se utilizar a opção de registo no nosso website, indicando dados pessoais, os dados introduzidos no respetivo ecrã de introdução são transferidos para o responsável pelo seu tratamento.

Durante o registo é guardado o endereço IP do utilizador, bem como a data e a hora do registo. Tal serve para impedir uma utilização indevida dos serviços.

O registo dos dados é necessário para a disponibilização de conteúdos ou serviços. As pessoas registadas podem, a qualquer momento, solicitar a eliminação ou alteração dos dados. A pessoa em causa recebe, a qualquer momento, informações sobre os seus dados pessoais armazenados.

Opções de contacto

O nosso website disponibiliza um formulário de contacto, que pode ser utilizado para o contacto pela via eletrónica. Se optar por esta forma de contacto, os seus dados pessoais transferidos serão automaticamente armazenados. O armazenamento destina-se apenas a fins de processamento ou de contacto da pessoa em causa.

Em alternativa, o contacto é também possível através do número de telefone indicado, ou por escrito, para a morada indicada.

Newsletter

Em caso de subscrição da newsletter da nossa empresa, os dados introduzidos no respetivo ecrã de introdução são transferidos para o responsável pelo seu tratamento.
Durante a subscrição da newsletter é guardado o endereço IP do utilizador, bem como a data e a hora do registo. Tal serve para impedir uma utilização indevida dos serviços ou do endereço de e-mail da pessoa em causa. Os dados não são transferidos para terceiros. Existe uma exceção em caso de dever jurídico da transferência.

Os dados são exclusivamente utilizados para o envio da newsletter. A subscrição da newsletter pode ser cancelada, a qualquer momento, pela pessoa em causa. Da mesma forma, também é possível revogar o armazenamento dos dados pessoais, a qualquer momento. Para esse efeito, existe um link correspondente em cada newsletter.

Transferência de dados para tratamento por ordem nossa Para o tratamento dos seus dados recorremos, em parte, a prestadores de serviços especializados, que tratam os dados pessoais por ordem nossa, estritamente de acordo com as nossas instruções e com base nos respetivos contratos sobre o processamento da ordem.

Tratamento de dados fora da UE / do EEE

Os seus dados também são, em parte, tratados em países fora da União Europeia (“UE”) ou do Espaço Económico Europeu (“EEE”), nos quais, de forma generalizada, pode existir um menor nível de proteção de dados do que na Europa. Para que os nossos parceiros contratuais garantam um nível de proteção de dados suficiente para os seus dados nestes casos, celebramos acordos contratuais ou pedimos o seu consentimento expresso.

Conservação dos seus dados

Armazenamos os dados pessoais enquanto for necessário para a prestação de um serviço que tenha solicitado ou para o qual tenha dado o seu consentimento, desde que não existam deveres legais como, por exemplo, prazos de conservação fiscais e comerciais, ou prazos no âmbito de processos judiciais em curso.
(Ficheiros de registo de websites 2 anos, consultas de contactos do Centro de Resposta -6 anos)

A segurança dos seus dados

Os dados que nos tenha disponibilizado são protegidos com meios técnicos e organizacionais adequados, com a finalidade de os proteger contra manipulações acidentais ou deliberadas, perda, destruição, acesso por parte de pessoas não autorizadas ou divulgação não autorizada a terceiros. Neste processo, as nossas medidas de segurança são constantemente controladas e melhoradas de acordo com os avanços tecnológicos e as possibilidades organizacionais.

Informação sobre os seus direitos

Tem o direito

  • a informação sobre os seus dados pessoais que armazenamos;
  • a correção, eliminação ou restrição do tratamento dos seus dados pessoais;
  • a objeção contra um tratamento que sirva o nosso legítimo interesse, um interesse público ou uma caraterização, exceto se pudermos comprovar motivos legítimos imperiosos para o tratamento, que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento se destinar à reivindicação, ao exercício ou à defesa de direitos legais;
  • a portabilidade dos dados conforme previsto na lei como, por exemplo, no art. 20 do RGPD, bem como
  • a reclamação junto de uma autoridade supervisora.

Para o efeito, basta uma informação por escrito à proteção de dados do grupo (morada e formulário de contacto abaixo).

Proteção da privacidade de crianças

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Por norma não sabemos qual é a idade de um visitante do nosso website. Uma vez que damos especial importância à proteção das crianças que usam as ofertas da Internet, aconselhamos todos os pais e pessoas responsáveis pelas mesmas a dar-lhes a orientação necessária para que utilizem a Internet de forma segura e responsável. Crianças não devem transmitir nenhuns dados pessoais à Covestro sem o consentimento expresso dos pais ou pessoas responsáveis.

Contacto

O responsável pela presença na Internet é a Covestro AG

Kaiser-Wilhelm-Allee 60
51373 Leverkusen, Alemanha
Telefone: +49 214 6009 2000.

Se tiver questões ou sugestões relativamente à proteção de dados entre em contacto com a proteção de dados do grupo na Covestro AG

Kaiser-Wilhelm-Allee 60
51373 Leverkusen, Alemanha
Telefone: +49 214 6009 2000 ou contacto 

O desenvolvimento constante da Internet requer a adaptação ocasional da nossa declaração de privacidade. Reservamos o direito de efetuar as alterações correspondentes.